【腦科先生說古今】汪漢澄／臨去秋波的科學

2023年8月20日星期日

【腦科先生說古今】汪漢澄／臨去秋波的科學

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2023/08/21 第5497期

精彩內容

◎心情札記

【腦科先生說古今】汪漢澄／臨去秋波的科學
繽紛編輯室／當氣味成為一把鑰匙
【青春名人堂】張□仁Jill／無懈可擊的離職理由

心情札記

【腦科先生說古今】汪漢澄／臨去秋波的科學

汪漢澄/聯合報

臨去秋波的科學。圖／紅林

傳情達意的臉

您有沒有想過，為什麼兩人熱情擁抱，可以是一般社交禮儀，而親嘴與牽手卻是「愛情限定」呢？擁抱時身體接觸的面積，明明要比親嘴或牽手大得多啊？屈原的《九歌．少司命》說：「滿堂兮美人，忽獨與余兮目成。」什麼是「目成」？就是用眼傳情，以心相許的意思。屈大夫幻想有一屋子的美人，單單對他一個人用眼睛比愛心。此一優良古典傳統在中國綿延不絕，元代王實甫的名劇《西廂記》中張生的唱詞：「怎當她臨去秋波那一轉，休道是小生，便是鐵石人也意惹情牽。」就是同樣的意思。證明就算沒有身體的接觸，光是一個表情、一個眼神，也可以讓人失魂落魄、心猿意馬。這怎麼回事呢？

1930到40年代間，加拿大的潘菲爾德醫師在清醒的病人大腦動手術，刺激大腦的不同區域，誘發形形色色的身體反應，畫出著名的「皮質小人」。一共有兩個，一個掌管運動，一個掌管感覺。小人的比例跟真正的人體不一樣，手跟臉部，尤其是口唇部特別大，軀幹反而比較小。因為人類是靈長類動物，跟其他哺乳動物最大的區別，就是萬能的雙手與表情豐富的臉，還有會說話的嘴，分配給它們的神經細胞特別多，分外靈活而敏感。是以真正能夠傳達人類豐沛情感的，是能牽的手，能喜能愁的臉，還有能親的嘴。

正因為這個緣故，「人心隔肚皮」的人類，總會盯著臉孔企圖看懂別人。有些人還把這種本領練到嫻熟，發揮到極致。不少古人自認有這個本領，甚而發為學說。從古希臘的亞里斯多德時代開始，西方就風行觀臉識人的相貌學（physiognomy），近代犯罪學也會教執法人員如何看相。相傳由曾國藩所著的〈冰鑑〉一文，是一篇鉅細靡遺的面相大全，內容非常神，好似看臉就能完全掌握人的靈魂。這些當然多是胡扯，但口口聲聲「人不可貌相」的古人們其實有隱隱地感覺到，人臉的長相表情跟內在的心性特質其實是有關係的。特別厲害的相命仙能讓人覺得好像有透視眼、讀心術，靠的就是這個。

察言觀色的腦

近年來由於腦科學研究方法的進步，科學家能夠大致掌握到人在看臉時大腦是如何運作的。辨識一張臉的身分是張三李四，誰是誰，靠的是橫跨顳葉與枕葉的「梭狀迴」。但若要辨識這張臉的表情是喜是怒，帶著什麼情緒的話，就要動用到顳葉稍上方的「顳上溝」，以及額葉的「島蓋」。顳上溝的作用，可能是在理出這張臉的情感種類與強度，而島蓋的作用，可能是在判別這些表情代表著什麼意義。除了判斷情感之外，科學家還讓受試者判斷一張臉的背後是什麼樣的人格特質，比方說這張臉的主人「值不值得信賴」。結果發現，判斷一張臉的可信賴度，牽涉到杏仁核的活動。感覺這張臉愈不值得信賴時，杏仁核的活躍度就愈高。我們很早就知道，杏仁核也掌管人的恐懼。

用臉來判斷別人值不值得信賴，是主觀的感受，但符不符合客觀事實呢？人真的有辦法「相面」，從臉孔看出別人的人格特質嗎？近年來科學家有大量的實驗成果。讓受試者看一些靜態的臉孔來猜個性（例如「五大人格特質」的分類）的話，表現滿差的，比亂猜好不到哪去。但如果讓受試者看別人臉孔的表情動態（例如對方在觀賞一些煽動性的短片時臉上的表情變化）的話，成績會好一點點，但只有很少數人的準確度特別高。我們不太清楚什麼造成這樣的差異，但顯然一般人都不是相命仙的料。那麼，會不會其實人的臉孔表情與人格根本無關，大家都在亂猜，只是有的人特別會猜而已呢？

這個問題最近有了初步的答案。近年人工智能（AI）的發展突飛猛進，科學家試著訓練AI分析人類的臉部表情變化，來判斷人格特質。去年發表的一個研究發現，AI在深度學習之後，依據表情變化來猜人格特質的準確度遠勝過人類，正確率達到八成以上。甚至除了人格特質之外，AI進一步還能判斷出這個人的道德觀與價值觀。不僅看動態表情超準，就連從靜態臉孔來判斷人格，AI也遠勝過人類的成績，無法用「猜」來解釋。這把「科學相面術」提升到了新的境界。

我們的大腦不斷地在觀察人的臉，只要看到一張臉，就會本能地開機工作，努力去判斷這張臉的情緒意圖。為什麼呢？人類演化的方向，決定了我們使用的武器。非洲草原的斑馬看見獅子向著自己狂奔，拔腿就跑便是，不需要研究獅子的表情。人類就不一樣了。一個人想要把另一個人吃了，並不會展露獠牙狂奔過來，而是會隱藏自己的企圖，伺機而動，待獵物不注意時背後下刀。人必須要經常「察言觀色」，看懂其他人隱藏的企圖，判斷誰會吃自己，誰能幫助自己免於被吃，這是生存的武器。而能夠用表情、眼神對有吸引力的異性放電，並能夠看懂這些表情，眼神來接電「目成」，則是繁衍的武器。生存與繁衍，恰是所有生物個體的「唯二」天職。

那麼在基本的生存技能之外，人真的有辦法更進一步，從面貌看出人格本質嗎？科學證據暗示我們，面相其實是真的，在相當程度上，確實可以從人這張靈敏臉孔的長相表情，判斷他的內在。但由於相較於當下的喜怒哀樂而言，更深一層的人格本質牽涉的訊息量太大，大多數人也許是沒有辦法掌握的。而現代人面對面的接觸愈來愈少，看到的不是表情而是表情符號，鑑臉知人的本領只會愈來愈退化，還好我們有AI。

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繽紛編輯室/聯合報

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【青春名人堂】張□仁Jill／無懈可擊的離職理由

張□仁Jill/聯合報

我的公司是跨國組織，總部在美國加州灣區，溝通明快俐落。最近有個績效良好的同事要離職，理由是「做了三年、經過幾次升遷後，我發現這不是我想要的職涯」。她在周會上帶著微笑，說的話如此直白，讓我驚訝到不行，更誇張的是所有主管也都開心地祝福她有更好的發展。怎麼會是這樣，這跟我的經驗完全不同！

加入美國公司之前，我在純台灣企業工作將近十年，「找個好理由（或藉口）離職」是身邊同事朋友們的挑戰之一。每次私底下聚會時，只要有人說「我想離職」，大家第一個問題就是：「你跟老闆說了嗎？你要怎麼說？」接下來大家免不了開始幫忙腦力激盪，要想出一個不傷和氣、不影響福利、不破壞業界聲譽，但老闆又不好拒絕的離職理由。

愈資深的人，理由愈要經過深思熟慮，畢竟帶著現有的戰力和資源，離職之後很有可能投入競爭對手懷抱，甚至自己就變成競爭者，是好聚好散還是撕破臉，實在不好說。我聽過的理由大多是「回家幫忙家裡生意」、「想休息一陣子」、「要結婚並搬到外地」、「想先好好陪孩子」，也有說要移民的（但移民多久就看個人了）。我也曾是苦苦哀求朋友幫忙想個好理由離職的那種人，有人說：「擺爛就好了，到最後公司還要給你資遣費。」（但我真的做不到。）有人說：「說妳要回學校念書。」（但我就是不愛念書的那種人，到時候一定破綻百出。）我發現，上班族要想出一個好好跟老闆「告白」離職的理由，比上班本身還累十倍。但為什麼美國同事們離職都能如此談笑風生？

後來自己當了主管，也面試人和管理團隊，了解到公司的假設從一開始就是「人本來就是要走的」。每半年一次的人資面談中，人資長、副總（我的直屬主管）都不斷問同一個問題：「妳還想要學什麼嗎？有什麼事情公司可以幫忙，讓妳達成職涯目標？」看到我迷惑的樣子，他們直接解釋：「妳不會在這邊待一輩子吧？那妳在這邊想學什麼？以後想去哪裡？告訴我，我們來幫妳啊。」

這可能跟文化性有關，我想到「語境」這個美國人類學家Edward Hall提出的概念。簡單來說，語境有高有低，在低語境的環境中，溝通都是直球對決，對話講求清楚精確、不帶模糊空間。但在高語境的環境裡，字裡行間的弦外之音才是重點（包括微妙的表情、聲調、可能的暗示、當下的環境、潛規則等），日本文化中所說的閱讀空氣就是這種理解非語言訊息的能力。

我們的團隊跨了二十幾個國家，我必須要說，幸好美國是低語境的文化，事情都可以用有禮貌的方式直接講，當然也包括離職理由。我無法想像如果是所有事情都要再三推敲與猜測才能知道對方的意思，而所謂「對方」是來自完全不同文化的人、講著不是母語的英語，會有多少可能的誤會產生。

話說回來，你想知道我聽過最無懈可擊的離職藉口是什麼嗎？「我想加入艾美許人（拒絕汽車及電力等現代設施，過著自給自足、極簡生活的一派基督教信徒）。」現在你知道了，不客氣。

●本文稿酬捐贈「中華飛揚關懷拹會」，支持花蓮青少職涯探索。

訊息公告

•這種履歷表要小心！Google前人資主管警告「秒刷掉」
求職時履歷表是第一關，若是覺得履歷表不錯，可能就會有近一步的機會。Google前人資主管諾蘭喬奇表示，看了這麼多履歷，最討厭的就是「文字寫滿，但卻沒有什麼內容」的類型，並警告，這可能第一時間就會被刷掉。

•"The topic is talking about…"這句話哪裡錯了？
「這個主題講的是…」受到中文影響，我們很自然會說出"The topic is talking about…"。中文說這個主題談的是…但英文不會這樣用talk。會用"The article talks about… "這篇文章談的是…。