疫情改變習慣網購退貨恐付費

2023年10月17日星期二

疫情改變習慣網購退貨恐付費

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2023/10/17 第527期 | 訂閱／退訂 | 看歷史報份 | 粉絲專頁

本期索引

＊小編微手記	國慶焰火狀況多
＊閱讀知天下	日本中小學生缺課率創新高
＊話題補給站	疫情改變習慣網購退貨恐付費
＊作文小錦囊	聯合報寫作教室—從《西遊記》學暗諷法
＊活動報馬仔	樂學盃徵文賽一起向典範學習！

國慶焰火狀況多

112年國慶焰火在台中中央公園舉行，36分鐘的表演施放近3萬發，場面炫麗奪目。記者黃仲裕/攝影

國慶焰火由各縣市輪流主辦是國慶慶祝活動的一大特色。今年國慶焰火在台中中央公園登場，但原訂晚間8點施放卻提早到7點40分，引發大批民眾砲轟「史上最荒唐」、「一堆人到現場才發現焰火結束了」，而號稱首度展演的無人機表演也臨時取消。

國慶焰火睽違9年再到台中施放，許多人引頸期待卻狀況連連，首先是焰火原訂晚間8點施放，但卻7點40分就倒數並提前施放，許多民眾猝不及防，只能在直播底下留言開罵。

而除了焰火及無人機表演「落漆」外，也有許多網友砲轟舞台設置及動線問題，網友留言批評「歌手都已經表演完一輪了，才說演出方向要改變」、「表演舞台只向貴賓席，現場觀眾根本看不到」、「看背影的演唱會」。

針對焰火施放爭議，台中市府回應，指國慶焰火活動為國家重要慶典，致詞的總統蔡英文、台中市長盧秀燕、國慶籌備委員會主委暨立法院院長游錫�i均特別體諒大批久候的民眾，致詞均力求精簡，以致較表定時間提前結束。

至於無人機表演取消一事，台中市府則稱是因有60台不明空拍機硬闖管制區、入侵中央公園上空，導致訊號遭到干擾，基於維安及現場人員安全考量，不得不臨時取消。

好讀本周五問：
1.請舉出3個國家的國慶日，分別是哪一天？
2.為何將那一天訂為國慶日，請舉一例。
3.你贊成焰火提前施放嗎？為什麼？
4.生活中難免有突發狀況，說說你的經驗及怎樣應變。
5.對於這則新聞，談談你的感想。

10月19日/周四中午12:00截稿，獲刊登者贈小禮一份，另選特別獎，神祕禮相贈，本期禮物於11月中寄送。投稿由此去

日本中小學生缺課率創新高

文/陳韻涵

日本文部科學省（簡稱文科省）調查指出，2022學年缺課30天以上的中小學生人數達29.9萬人，連續第10年增加且締造新高紀錄。

文科省每年都會調查高中、國中、小學和特殊教育學校的缺課學生人數，以及校園霸凌/暴力事件的數量，結果發現去年4月到今年3月的2022學年，缺課人數與霸凌/暴力事件的次數都創新高。

2022學年缺課30天以上的國中、國小學生共計29萬9048人，比2021學年增加逾5萬4000人，增幅約22.1%，連續兩年漲幅超過20%。

2022學年缺課的小學生比十年前增5倍，來到10萬5112人；缺課的國中生則比十年前多一倍，達19萬3936人；缺課的高中生人數也增加，來到6萬575人。

校方認為，學生缺課的主因是睡過頭或焦慮，占所有原因的51%。文科省則表示，民眾對上學的看法正在改變，愈來愈多人覺得不用每天到校。

在霸凌方面，2022學年日本小學發生55萬1944例霸凌事件、國中11萬1404例、高中1萬5568例、特教學校3032例，總計68萬1948例，比2021學年增加逾6萬件，年增約10.8%。

在所有霸凌事件中，有923起「情節嚴重」，其中更有將近40%的案件是校方直到學生身心嚴重受創後，才意識到校內發生霸凌。

此外，2022學年高中以下各級學校共發生9萬5426起校園暴力事件，創下歷史新高，其中有411名學生走上絕路，包括19名小學生、123名國中生和269名高中生。

文科省認為，青少年學子輕生事件層出不窮令人憂慮，此次調查將學生想不開的原因歸咎於新冠肺炎疫情改變生活環境，導致學生的校園生活受到諸多限制，進而影響學生的心理健康、社交互動與交友狀況。

日本除了正規學校之外，另有「在家自學」，以及主打自由學風、培養學生獨立的「自由學校」替代義務教育。

私立的自由學校聯盟江川主任表示，缺課和霸凌事件的數量超乎預期，家長的憂慮成為現實，年紀愈小的孩子愈常缺課，且很難在學校交到朋友。

江川表示，疫情讓學生在緊繃的環境中建立情感，學生很少在課堂上與同學互動，難以建立信任。疫情已然消退，但學生仍缺乏安全感，這是家長、師生與教育工作者必須設法解決的問題。

疫情改變習慣網購退貨恐付費

文/陳韻涵輯

網購商品免費退貨對消費者而言很方便，但新冠肺炎疫後消費習慣改變加上高通膨，退貨成本逐漸成為業者難以負荷的耗損，許多店家已採行付費退貨機制。

美國人口普查局數據顯示，疫情之前的2019年網購銷售額約5712億美元，2020年成長至8154億美元，漲幅達43%，2022年更突破1兆美元大關。各電商網購業績飆升之際，消費者的退貨率也隨之增加，不少快時尚品牌已針對網購顧客實施酌收手續費的退貨機制。

美國加州電商平台公司「Narvar」副總經理海蒂•伊森表示，2020年之前，該平台約33%業者收取退貨費用，如今更為普遍，收取退貨費用的店家增至40%。不過，大多數有實體店面的企業都願意讓顧客將網購商品退回實體店，這樣就不用收手續費。

研究電子商務的學者認為，收取退貨費用是網購業者追求利潤和處理退貨問題之間的權宜之計，儘管電子商務業者在接單、撿貨包裝、出貨累積多年經驗，但遇到大量退貨申請時，仍感覺十分棘手。

美國退貨管理平台「goTRG」今年3月訪問網購業者發現，49%的受訪賣家認為，處理退貨是嚴峻挑戰，但2022年9月訪問時，只有2%業者認為退貨是麻煩事。如此龐大的差距不僅因為倉儲空間不足，退貨到重新出貨的代價更高。

Narvar今年公布的調查報告指出，業者每次處理退貨的成本約為33美元（約台幣1058元），包括物流費、包裝費、商品價值折舊、人力成本，且可能錯失銷售機會。整體而言，退貨商品重新包裝再販售的成本，可能占該商品售價的20%。

美國2022年網購的退貨商品總價值高達2120億美元（約台幣6.8兆元），遠超過多數業者能夠或願意承受的數額，許多業者必須依靠實體店面的銷售額來填補收益落差，或向消費者收取退貨費用，才能維持損益和利潤。

聯合報寫作教室—從《西遊記》學暗諷法

文╱聯合報寫作教室講師吳子呈

《西遊記》是中國四大奇書之一，書中描述唐僧一行人前往西天取經的故事。

書中刻畫的人物鮮明活潑，故事引人入勝，且處處留有暗諷的巧思。

《西遊記》作者普遍認為是吳承恩，吳承恩生於明朝，一生經歷過弘治、正德、嘉靖、隆慶、萬曆五個朝代，和其他朝代相同，明朝中後期也遇上君王沉迷長生不老術，將國政大權交由奸臣打理，導致朝廷烏煙瘴氣。

文學作為反映作者對於時代背景的載體，《西遊記》雖為神魔小說，但實際上含有許多反諷時事的巧思，吳承恩非常厭惡官場上的阿諛奉承，以及不著邊際的官場話，因此吳承恩透過小說人物的互動反諷了這一場景：

太師道：「大丈夫遇時不可錯過，似此招贅之事，天下雖有；托國之富，世上實稀。」……八戒在旁掬著碓挺嘴叫道：「太師，你去上復國王：我師父乃久修得道的羅漢，決不愛你托國之富，也不愛你傾國之容，快些兒倒換關文，打發他往西去，留我在此招贅，如何？」

此段為太師要唐僧留下招贅，而豬八戒一段話說得冠冕堂皇，最後話鋒一轉「留我在此招贅」其本意究竟是為了自己。作者透過豬八戒原本貪婪好色、貪生怕死的形象來說出此話，除了讓人物言行舉止一致外，也讓讀者聯想到官場那些腐敗的事情。

在取經的過程，唐僧時常被妖怪抓走，豬八戒第一時間只會喊著「快找大師兄」，孫悟空往往成為旅途中排除困難的存在；相比豬八戒時常說些討人歡喜的言語，孫悟空更習慣用實際行動解決問題。

如在三打白骨精的情節中，白骨精幻化成不同形象誘惑唐僧一行人，但擁有火眼金睛的孫悟空一眼便認出眼前乃妖怪幻化而成，為保護眾人，孫悟空拿出金箍棒驅趕對方。然而此舉卻遭到唐僧譴責，八戒甚至在一旁煽風點火說孫悟空本性難移，唐僧聽聞後，一氣之下將孫悟空趕離身旁。

此段諷刺君王只聽信身旁奸臣的甜言蜜語，卻時常懲處盡忠職守的官員，作者透過唐僧師徒三人的互動，來暗諷當時朝廷的現況。

同學們可以多學習此類技巧，融入作文當中，增加作文的深度和廣度。

（本文由聯合報寫作教室提供）
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樂學盃徵文賽一起向典範學習！

在求學過程中，總會出現那麼一個你想效法的典範，他可能是大家熟知的企業創辦人、優秀的運動選手、你最愛的藝人，也可能是改變你生命的老師、總是陪你熬夜唸書或是互相打氣的同學，也許是在你難過時總不吝於幫你的親友。

樂學網、《好讀》周報今年再度攜手舉辦「樂學盃議題寫作比賽」，以「向典範學習」為主題，邀請大家從「追上時代、漫畫般傳奇人物與數位性平」三個題目中擇一論述。

本屆樂學盃徵文至2023年11月30日截止，12月25日於聯合報教育服務官網「聯合學苑」（udncollege.udn.com）公布得獎名單。投稿詳情可至樂學盃官網查詢。

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