【生活進行式】林倩如／他的天命是道士！

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2020/08/21 第4764期

精彩內容   ◎心情札記 【生活進行式】林倩如／他的天命是道士！ 夏迎藍／珍惜每一次改變 【青春名人堂】吳毅平／老

心情札記   【生活進行式】林倩如／他的天命是道士！ 林倩如/聯合報 留著山羊鬍的小章 所謂「心智障礙者的職業重建」，是幫助有工作能力，但無法自行求職，或是需要人一對一協助熟悉工作流程的心智障礙者的就業服務。心智障礙者能透過工作從接受者變成給予者，進而對自我產生信心、學會自立。許多心智障礙者在工作之後因擁有經濟能力，變得獨立，甚至能支撐起家庭的經濟重擔。 職業重建分為四個部分：職業重建個案管理、職前準備個案管理、支持性就業服務、穩定就業服務。由於每個環節均可獨立運作，所以較少機構如第一社福四個環節均有服務。而我任職於「第一社福就業服務組」的職業重建部分，職銜是職業重建個案管理員，簡稱職管員。 職管員的工作有許多面向，像是我們要評估來尋求協助的個案工作能力大概是什麼程度？是否需要接受職業訓練？什麼工作適合他？之後再引導資源協助個案做就業安排；總之，我們必須熟悉個案的一切，成為他們能夠信任的人，才能讓他們打開心胸接受我們的幫助。 多年工作下來，我輔導了許多個案，對某些個案印象特別深刻，小章就是其中之一。 小章初次和我晤談時，疫情尚未爆發，沒有生病的他卻戴著一副口罩；我好奇問他怎麼了，才知道原來他想留山羊鬍，不過陪同而來的小章爸爸覺得會影響雇主的觀感，反對他這麼做。因此，執意蓄鬍的小章想出了戴口罩這個方法，認為能藉此避開這個問題，沒想到結果與預期相反。 第二次和小章單獨面談時，我發現他帶有明顯的情緒，便問他怎麼了？小章說，前一天和爸爸吵架，氣到摔杯子，而這不滿的情緒便延續到面談當天，被我輕易看出來。 人們總是習慣以自己的觀點去看事情，很多時候衝突起源於無法同理，和服務對象溝通時，同理非常重要，也是最快能讓對方相信你的方法。我先站在小章的立場，同理並分析他的不滿與情緒，等他稍微平復之後，再引導他換位思考爸爸的想法，讓小章明瞭爸爸為他著想的心，小章也因此察覺到自己不該對爸爸生氣。等到面談結束，小章看到來接他的爸爸，他主動道了歉，父子彼此釋懷，和好回家。 為了道士夢而堅持 心智障礙者和常人最大的不同，就是理解與溝通能力，他們常聽不懂別人的語意，想表達自己又常詞不達意，造成誤解，也就容易在工作上達不到雇主的要求，連帶影響求職的難易度。小章也有這樣的困擾，加上他又容易情緒起伏，所以之前常在溝通不良和無法承受壓力的狀況下提出離職。 說來有意思，小章其實有個當「為民服務的道士」的夢想，且因道教創始人姓張，和他的姓氏「章」同音，更讓他深信不疑自己的「天命」，三不五時就上山去廟裡和道士們請益，而道士們也會勉勵小章要先好好工作，累積一定的經驗再來完成他的道士夢。 道士的話激勵了小章，連帶增加他的工作動機，他在擲筊後接受神明的指示，進入洗擦車的職業訓練。儘管過程中小章常因他人的口氣和態度感到壓力與挫折，甚至萌生退訓的念頭，但一想到與神明的約定，就會打消念頭繼續受訓，這樣的小章剃掉了山羊鬍，熬過了三個月的職訓，來到加油站附設的洗車場服務。 本以為小章沒兩天又會因老問題離職，沒想到小章堅持了和神明的約定，在就服員（支持性就業服務員簡稱）的輔導下，持續工作半年以上。至今，他仍夢想成為道士，相信目前的工作只是信仰的考驗，他要咬緊牙根做下去。 小章是個很特殊的人，基本上，少有心智障礙者與他一樣有個明確的工作目標，多數不是因為家人要求才工作，就是想賺錢生活而已。像這樣的小章讓人忍不住想為他加油，希望他有追夢成功的一天。 邀請您一起關心第一社福「身心障礙者服務」，詳情請見：https://www.diyi.org.tw/，劃撥帳號：05175271，戶名：財團法人第一社會福利基金會，或撥捐款專線：02-27224136。 夏迎藍／珍惜每一次改變 夏迎藍/聯合報 「謝謝你訂我的書，很感動。」收到同事傳來的訊息，更加確定我一直堅持的信念是對的。 前幾天同事在FB發文，分享她發行電子書的喜悅，從文中的購書連結網址可以看到章節目錄，內容是她從窈窕少女至中年婦女一路走來的生活體驗及心情點滴。對這位同事的印象是工作認真負責、閒暇時擅長用鏡頭寫日記的攝影高手；細細品味她的文章，方知原來生活哲學家就在我身邊，柴米油鹽醬醋茶都能化為平淡日常的調味聖品。 為了要在行動上給同事實質的鼓勵，我這個3C白癡不僅在FB留言按讚，更費了一會兒功夫註冊帳號完成購買程序，實際操作後好像電商流程也沒有想像中困難，這對平時偏愛紙本閱讀的我無疑是個大突破－－輕薄短小的電子書增添了不少便利性，讓我外出時不需仰賴刷新FB來打發無聊等候的零碎時間。 這讓我聯想到兩年前公司作業軟體因應客戶要求全面更新，乍聽這消息時年屆半百的資深員工無不叫苦連天。然而，政策推動勢在必行，大家只得配合學習截然不同的操作界面。訓練結束後，有人認知自己技能不足，坦然接受改變，持續自主練習，終能順利上手；有人無法適應，跟不上腳步，影響工作進展，最終只能黯然轉調單位或申請退休。 其實，每次的改變都是人生的一個標點符號，它可以是生活中的逗點，等你休息一下再出發；或者是延續既有行為模式過日子，看似安全卻因不進則退，淪為被淘汰的句點；但也能是趁此機會學習調整，成為創造生命高峰的驚嘆號。 肯定同事勇於自我突破的行動力，是我原始的出發點，沒想到間接促使自己跨越心中那道對電商的魔障，更悠遊自在地沉浸書香中。花小小的錢給同事大大的鼓勵時，意外的收穫是自己也向前跨進了一大步。 【青春名人堂】吳毅平／老 吳毅平/聯合報 在碧潭附近的一家小店吃米粉湯，點了一盤肝連小菜，肝連快吃完時，突然覺得牙齦有點酸澀感，很難受。 我突然想起二十多年前到十分寮去拍照，當時平溪那裡只有一個快被遺忘的大瀑布，完全沒有放天燈的人潮。我走進車站附近一家傳統老麵店，一對阿公阿嬤在忙，我說要點一碗乾麵，再切一盤肝連。阿嬤回答：沒有肝連，我們這邊都是老人來吃的，咬不動。 所以這麼多年過去，輪到我也開始咬不動了嗎？真是難過啊，筷子夾著一片肝連，想到這種事，我竟然滴下了兩滴……醬油膏在衣服上。 老或許不可怕，但意識到自己開始變老卻很可怕。小時候寫作文時被老師提醒那些千萬不要用的俗濫成語，什麼光陰似箭歲月如梭、時光一去不復返，現在突然覺得好有道理。然後開始注意報紙上的保健資訊：男人的更年期徵兆有十個，只要符合三個就表示開始了，但自己好像十個全中；就在覺得已經夠悽慘了，又在只剩老人愛用，而我也真的每天在用的臉書上一直看到一句話：「人生最悲慘的年齡是四十七歲。」啊！又中獎了，真是慘上加慘。 但對愛貓人來說，問題不只是這些。許多人是在三十歲左右開始養貓的，因為那個年紀已離開學校多年，收入比較多、居住空間變大，或自己一個人住很寂寞，所以，到了四十多歲，還要遇到連貓都離你而去的事實，如果是二十多歲就開始養，那可能要面對的是第二次這種可怕的情況。 那貓呢？會意識到自己變老嗎？我不是貓，不知道貓快不快樂，但我想牠們對自己的年齡應該是不太有知覺的。成年後的貓，從兩歲到十五歲，除了變胖，外表幾乎不會有變化，最大的活動就是睡覺翻身與伸懶腰。牠們不像人類，會一直照鏡子看看皺紋與白頭髮又多了多少，反正貓全身都是毛，看不到皺紋，黑貓老了也不會變白貓。 如果真要從外表看出是否為老貓，我個人的觀察是，主要有兩個徵兆，一是牙齒掉光，二是下巴的毛變得稀疏。有這種情況那真的都是十五歲以上，也就是人類八十多歲當阿祖的年齡了。要看到很老的街貓並不容易，但我有幸在巷弄內遇過一隻，外表就有上述兩種樣子，本以為是誰家的老貓跑了出來，問了附近的住戶，他們得意地說，那是街貓，已經餵了十五年了。 又過了一年，我多次回到那條巷子拍照，再也沒有看到那隻老貓了。我不想問任何人，完全不想知道後來發生了什麼事。

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