一天要對自己信心喊話多少次？
護理，到底是一份工作，還是一種慈善事業呢？
我常常這樣問自己，而結論可以分成兩種：第一種，當我被家屬或病人追著跑或是要求更多服務時，我就把它當作慈善事業，深吸一口氣，告訴自己：「嘿，加油啊，妳是在做好事啊！除了護理，妳還有那麼多的機會做好事嗎？」第二種，當某天突然有個家屬在護理站大吵大鬧，氣憤抱怨病房明明有床，為何他的金孫只能在急診等待時，我就把它當作一份工作，深吸一口氣，告訴自己：「再過幾個小時就可以下班了，不管怎麼被指責、被罵，這就是一份工作，下班了就回家，跟這個家屬八竿子打不著，所以不需要跟這些人計較，也不需要放在心上。」
天哪，做這行一天要對自己信心喊話多少次啊？大概是因為這樣，護理師基本上都很厭世，不能說百分之百，但百分之七十到八十的時候都是這樣，差別只是有沒有表現在臉上而已。
其實，對比以前，現在各種資訊都非常發達，網路上可以看到很多有關醫護大小事的文章及分享，大家也漸漸明白這行業的辛苦。特別是經過幾年前，有人提倡「請叫我護理師」之後，許多民眾也配合不再呼喚我們為「護士」。不過，對於老一輩的人而言，習慣用語不是那麼容易改，有時看到其他護理師很氣憤地對病患或其家屬說：「不准叫我護士！」我會忍不住替對方感到無奈。真正該在意的，並不是字面上的差異，而是有沒有互相尊重，不是嗎？
講到這類「流於形式」的事，我就想到護理界的潛規則。從護生時期起，入學就會有學姊來認領學妹，而被認領的學妹總要在逢年過節時去跟學姊寒暄一下，考試前夕更是一定要送all pass糖，不送就好像沒做好分內事一樣，即便妳跟那位學姊再怎麼不熟。
不熟要做這些事已經很尷尬，可是沒做好這些「分內事」，下次見面還會更尷尬。無奈從來沒有人教我怎麼當一個討人喜愛的學妹，所以每次看到有同學可以跟學姊們打成一片、拿到學姊的愛心筆記攻略，心裡充滿羨慕及佩服。不過，有點懶惰的我也會想：「這樣也好，我不用一直花時間去討好一個不知道畢業後還會不會有聯絡的人。」
畢業了卻發現自己仍在最底層
等我終於熬到畢業進入了醫學中心，才發現自己仍在「學姊制」中的最底層，而且因為在學生時期沒有學到與學姊「交陪」的技能，此刻更不知道如何主動與學姊聊天，總是默默做事，時間到就想趕快離開單位；偶爾，我會聽到學姊們偷偷討論自己哪裡做得不好，這時候除了感到更加自卑與害怕，也會有不滿的情緒：「我做不好妳為什麼不直接跟我說？」
在一個女性居多的工作環境裡，這是無法避免的日常吧。想知道怎麼活下去嗎？多看看宮廷劇吧，《後宮甄嬛傳》或是《延禧攻略》都是不錯的選擇！我並不是鼓勵大家去學裡頭害人的把戲，只是覺得再怎麼不順心，看完應該都會釋懷，懂得如何自得其樂。
護理工作的環境壓力和天天都要面對學姊的焦慮，大約會在一年後逐漸改善。對工作日漸熟悉是其中一個原因，不過真正的主因，是又有學妹進來了，自己從底層往上踏了一階，而那些以往常有意見的學姊們，開始轉移目標……
現在我算是個老學姊了，也有過不少帶學妹的經驗，能明顯感覺到新進學妹比較會為自己發聲。對此，我不但不排斥，反而很欣賞，與她們就像朋友般相處。畢竟，這年頭實在不需要「媳婦熬成婆」的互相傷害，我很慶幸自己就在這交界處感受著護理界的改變。改變，有好有壞，但最怕裹足不前、原地踏步的人。
作者簡介
黑色10號，任職於醫學中心的兒科病房護理師，已工作七年，學到了一個很強的技能－－對小孩哭聲免疫；對護理這行業是又愛又恨，希望晚年可以過鄉村生活，但旁邊還是要有便利商店。
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